ที่ปรึกษา AI สำหรับธุรกิจ เริ่มจากงานที่ควรแก้ก่อนลงทุน

หากโจทย์หลักคือให้บุคลากรใช้เครื่องมือกับงานที่กำหนดไว้แล้ว การอบรมอาจเหมาะกว่า แต่ถ้ายังไม่รู้ว่าจะลงทุนกับงานใด ข้อมูลพร้อมหรือไม่ หรือจะวัดความคุ้มค่าอย่างไร ควรเริ่มจากการประเมินและวางแผนโครงการก่อน

ต้องประเมินขอบเขตก่อนเสนอราคา โดยพิจารณาจำนวนกระบวนการและทีมที่เกี่ยวข้อง ความพร้อมของข้อมูล ระดับการเชื่อมระบบ ระยะเวลาทดลอง และสิ่งส่งมอบ ควรแยกค่าที่ปรึกษา ค่าพัฒนาระบบ และค่าเครื่องมือหรือการใช้งาน AI ให้ชัดในข้อเสนอ

การให้คำปรึกษาเน้นกำหนดโจทย์ ประเมินทางเลือก และวางแผนก่อนลงทุน หากต้องพัฒนา AI Assistant ระบบเอกสาร หรือเชื่อมข้อมูลกับระบบเดิม จะประเมินขอบเขตการพัฒนาและจัดทำข้อเสนอแยกตามงานที่ตกลงกัน

ช่วยได้ตั้งแต่ประเมินความพร้อม ค้นหาและจัดลำดับ Use Case วาง Roadmap ประเมิน ROI ออกแบบ Governance ไปจนถึงกำกับ Pilot และการขยายผล

ควรเตรียมเป้าหมาย ปัญหางาน กระบวนการที่ใช้เวลามาก ข้อมูลที่เกี่ยวข้อง ผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย และผลลัพธ์ที่ต้องการวัด หากข้อมูลยังไม่ครบสามารถเริ่มจากการทำ Discovery ได้

Diagnostic มุ่งวิเคราะห์บริบทจริงขององค์กรและสร้าง Roadmap สำหรับการตัดสินใจ ส่วนการอบรมมุ่งพัฒนาความรู้หรือทักษะของผู้เรียน

เริ่มได้ เพราะการประเมินจะช่วยระบุช่องว่างด้านข้อมูล กระบวนการ และการกำกับดูแลที่ต้องเตรียมก่อนพัฒนา