Prompt Engineering Framework

Prompt ที่ดีต้องชัดเจนเรื่องอะไร?

Prompt ที่ดีไม่จำเป็นต้องยาว แต่ต้องช่วยให้ AI เข้าใจบทบาท บริบท งานที่ต้องทำ รูปแบบผลลัพธ์ และเกณฑ์คุณภาพ หากข้อมูลสำคัญยังขาด ควรสั่งให้ AI ถามกลับแทนการเดา

สูตร R-C-T-O-Q

ใช้โครงสร้างเดียวกันเพื่อให้ทีมตรวจและปรับ Prompt ได้ง่าย

• Role — บทบาทและระดับความเชี่ยวชาญ
• Context — เป้าหมาย กลุ่มเป้าหมาย ข้อมูล และข้อจำกัด
• Task — งานที่ต้องทำและลำดับการคิด
• Output — รูปแบบ ภาษา ความยาว และโครงสร้าง
• Quality — เกณฑ์ตรวจสอบ หลักฐาน และสิ่งที่ต้องหลีกเลี่ยง

เมื่อผลลัพธ์ยังไม่ดี ควรแก้ตรงไหน

อย่าแก้ด้วยการเพิ่มคำสั่งแบบสุ่ม ให้ระบุอาการและย้อนดูองค์ประกอบที่ขาด หากเนื้อหากว้างเกินไปให้เพิ่มขอบเขต หากรูปแบบไม่ตรงให้กำหนดตัวอย่าง หากข้อมูลไม่น่าเชื่อถือให้ขอแหล่งที่มาและแยกข้อเท็จจริงจากสมมติฐาน

Checklist ก่อนนำผลลัพธ์ไปใช้

ผู้รับผิดชอบต้องตรวจความถูกต้อง ความครบถ้วน น้ำเสียง กฎหมาย ข้อมูลส่วนบุคคล ลิขสิทธิ์ และผลกระทบต่อผู้เกี่ยวข้อง โดยเฉพาะเอกสารทางการ การเงิน กฎหมาย สุขภาพ และการตัดสินใจที่มีผลสูง